Bet365 Sport mag dan misschien casino spellen aanbieden, toch staat Bet365 vooral bekend als bookmaker voor sportweddenschappen. Bijzonder is dat deze bookmaker, toch een van de grootste ter wereld, nog steeds een echt familiebedrijf is. We mogen het best als een eer beschouwen dat de familie Coates er op heeft gehamerd om in Nederland een vergunning te krijgen, want er gebeurt niets buiten hun invloed om. Blijkbaar zien ze in de stugge Hollander een vervent gokker, en daar kunnen ze nog best gelijk in krijgen.
De naam Bet365 verraadt de kracht van deze bookmaker. Alle dagen in het jaar, 24 uur per dag, kun je hier wedden op sport. In Engeland heeft Bet365 een grote schare fans. Dat is een verdienste in een land waar wedden op sport evenveel tot de cultuur behoort als fish & chips. In deze review proberen we uit te zoeken waarom die Engelsen Bet365 zo’n warm hart toedragen en of de fans er in Nederland binnenkort ook gaan komen.
Als je eenmaal bekend bent met Bet365 dan gaat het opvallen hoe groot deze bookmaker/casino/poker/bingo-aanbieder eigenlijk is. Overal ter wereld zijn ze vertegenwoordigd in bettingshops en advertentieborden. Om zo groot te kunnen groeien hebben ze een hele gezonde strategie waar jij ook baat bij hebt: we volgen overal netjes de regels.
Licenties
Dat ideale schoonzoon imago betaalt zich nu uit. Voor je een vergunning krijgt van de Nederlandse Kansspelautoriteit word je gedurende een controle periode van 6 maanden helemaal doorgelicht op veiligheid, transparantie en aanbod. Geen sinecure dus, maar Bet365 heeft het met vlag en wimpel doorstaan. Op 1 oktober 2021 ontvingen zij van de KSA dan eindelijk die felbegeerde licentie. Iets wat slechts bij 10 van de meer dan 60(!) aanvragen is gelukt. Met deze licentie mag Bet365 Nederlandse spelers werven en iDeal als betaalmethode aanbieden.
Er worden flinke eisen gesteld aan het gebruik van deze licentie. Zo moet de klantenservice de Nederlandse taal machtig zijn en kan de speler zijn beklag doen bij de KSA als de bookmaker zijn afspraken niet nakomt. Er moeten speellimieten worden ingesteld voor spelers, winstbelasting moet door de bookmaker afgedragen worden en bonussen moeten transparant zijn.
Minder relevant, maar toch goed om hier te noemen, is dat Bet365 ook licenties uit het Verenigd Koninkrijk en Malta bezit. Tot voor kort de belangrijkste graadmeters voor betrouwbaarheid als je in Nederland naar een bookie zocht.
Bet365 Sport Platform
Het platform van Bet365 behoort tot de beste ter wereld. De bookmaker heeft een leger aan ontwikkelaars die continu werken aan de optimalisering van het eigen platform. In tegenstelling tot veel concurrenten maakt dit platform gebruik van je gehele scherm, waardoor alles veel overzichtelijker wordt gepresenteerd. Je kunt tevens tot wel 12 ‘tabs’ tegelijk openen waar je doorheen kunt scrollen en je hebt een zoekfunctie om snel bij de juist sport en/of competitie te komen.
In Engeland (waar de lat hoog ligt) wordt dit platform beschouwd als een van de – al dan niet hét beste betting platform waar je kunt spelen.
Sporten en wedmarkten
Dé reden om te kiezen voor Bet365 is het uitgebreide aanbod. Je kunt wedden op alles dat los en vast zit. Waar het bij veel bookmakers stopt bij de gangbare competities en divisies, heb je bij Bet365 de keuze uit sporten en competities waarvan je misschien niet eens wist dat ze bestonden. Die zich afspelen in landen waar je nog nooit bent geweest. Het is echt indrukwekkend wat je allemaal tegenkomt als je een kwartiertje gaat grasduinen in het sportsbook.
De enige die zich kan meten met Bet365 wat betreft aanbod is BetCity. Niet geheel verrassend beiden de grote internationale namen die zich sinds kort in Nederland hebben gevestigd.
Dan hebben we het nog niet eens over het aanbod van virtual sports en esports bij Bet365. Groeimarkten in Nederland waar we in de toekomst nog veel meer over gaan horen (en schrijven).
Minimaal even indrukwekkend is ook waar je allemaal op in kunt zetten bij een wedstrijd. Inzetten op een corner in de 37e minuut die er via de schouder van een verdediger in vliegt? Bij Bet365 kan het, bij wijze van spreken dan.
Bet365 zal met hun uitgebreide portfolio aan sporten en wedmarkten vooral spelers aanspreken die buiten de gebaande paden willen inzetten.
(sport) bonussen
De welkomstbonus voor sport is een stortingsbonus in wedkredieten van 100% tot €100. De minimale storting (en dus bonus is €5. Er gelden (zoals aan alle bonussen) voorwaarden. De promotie geldt alleen voor nieuwe klanten die tot 30 dagen na registratie een storting doen van tenminste €5. Je kunt het krediet enkel gebruiken in daarvoor in aanmerking komende weddenschappen en je inzet wordt niet meegenomen bij de uitbetaling. Lees altijd de gehele algehele voorwaarden van een bonus bij de bookmaker zelf, zodat je niet voor vervelende verrassingen komt te staan.
Betaalmethoden
Bet365 heeft direct door dat Nederlanders gelukkig worden van iDeal. Voor een bedrag van minimaal €5 gestort via iDeal kun jij naar hartelust wedden. Is je portemonnee groter, dan kun je tot €10.000 storten. Hoewel iDeal verreweg de populairste betaalmethode is, kun je bij Bet365 ook betalen met de volgende processors:
- App: Klarna
- Bankoverschrijving
- Credit Card: VISA, Mastercard
- Debit card: Maestro
De betalingen worden in principe direct verwerkt, maar hebben soms een vertraging van een paar uur. Bankoverschrijving is hier de uitzondering, maar ook dat gaat steeds sneller.
Van de Engelse Bet365 weten we dat ze niet lastig doen over geld opnemen; de minimum opname limiet is erg laag. Het verschilt wel per betaalmethode hoelang het duurt voor je geld op je rekening staat. Ook hier zijn de e-wallets het snelste en de bankoverschrijving het traagst.
Betrouwbaarheid
Het is te kort door de bocht om te zeggen dat iedere grote bookmaker per definitie betrouwbaar is. Het helpt natuurlijk wel dat een internationale bookmaker veel ervaring heeft, zich moet houden aan strenge licenties en niet zomaar failliet kan gaan. Daar komt bij dat grote bedrijven kennis en geld in huis hebben om hun platformen te beveiligen tegen cyberaanvallen. Voor Bet365 wijzen de signalen dus de goede kant op en al voor dat Bet365 live ging was de reputatie het platform al vooruitgesneld: dit is het braafste jongetje van de klas.
Klantenservice
Bet365 snapt dat goede klantenservice belangrijk is voor klantenbinding. Net als de wed markten zijn deze medewerkers ook 365 dagen per jaar en 24 uur per dag te bereiken. De Live Chat is de makkelijkste en snelste manier om iemand te spreken. In het contact merkte we dat professionaliteit een vereiste is voor medewerkers van Bet365 en dat ze allemaal allemaal goed Nederlands spreken.
Alternatieven zijn de email (wanneer je bij je vraag documenten moet meezenden) of het zelf nalezen van de FAQ. Een telefoonnummer is er nog niet, maar we verwachten dat deze er wel gaat komen.