Van alle online casino’s die als eerste de Nederlandse markt mogen betreden is bet365 met afstand de grootste speler. En voor casino spelers met internationale ervaring ook de bekendste. Van oudsher is bet365 natuurlijk bookmaker en daar ligt het zwaartepunt tot de dag van vandaag nog steeds op. Neemt niet weg dat er een volwassen online casino naast is gezet die zich met de besten kan meten op dat gebied.
bet365 is van origine een familiebedrijf. Peter Coates begon in de jaren ‘70 met fysieke wedkantoren in Londen, waar gokkers konden inzetten op sport. Populairste sporten waren natuurlijk voetbal en paardenrennen. In 2000 pakte dochter Denise Coates door en lanceerde bet365 als online bookmaker. Een gouden greep, want in twee decennia is het merk uitgegroeid tot een van de allerbeste online operators in de wereld van online kansspelen.
Om het in perspectief te plaatsen: bet365 is in de gokbranche wat een Real Madrid of Bayern München is in de voetbalwereld. In die orde van grootte dus. Om nog met wat getallen te smijten: er werken ruim 5.000 mensen bij bet365 en het bedrijf telt meer dan 63 miljoen(!) spelers wereldwijd.
Wat betekent dat nu voor Nederlandse spelers? Eén van de grote voordelen is dat bet365 een gereputeerd en betrouwbaar casino is. En dat is een prettige wetenschap, zeker als je een nieuwe speler bent die zijn weg nog moet vinden tussen alle aanbieders. Je gaat tenslotte met echt geld je geluk wagen, dus dan wil je wel zeker weten dat je dit met een gerust hart kunt doen.
LICENTIES
Online casino bet365 heeft licenties van het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Duitsland, Malta, Estland en nu natuurlijk ook Nederland. Een fraaie lijst die nog maar eens de reputatie van bet365 bevestigt. Want als aanbieder van online kansspelen moet je om een licentie te krijgen (en te houden) aan strenge voorwaarden voldoen.
Niet voor niets kijken wij altijd als een van de eerste dingen naar de licentie(s) van online casino’s als we deze beoordelen.
SOFTWARE PROVIDERS
Een ander kenmerk van een goed en betrouwbaar online casino is het aanbod van casino spellen. Wat daarbij een grote rol speelt is door welke software providers de spellen ontwikkeld zijn. bet365 Casino heeft een partnership met Playtech – een grote speler wereldwijd op het gebied van game development. Dat betekent dat veel titels die je tegenkomt in het online casino van bet365 ook van deze provider komen.
Playtech heeft een indrukwekkend portfolio en pakt uit met typische thema gokkasten. Denk aan epische slots als Book of Kings, Legend of Hydra en Epic Ape. Of stap in een mysterieus avontuur met Blue Wizard en Legacy of the Wild.
Naast partner Playtech heeft Bet365 Casino ook software providers als Blueprint Gaming, Microgaming en Yggdrasil aan boord. Benieuwd welke spellen die allemaal leveren? Door naar het volgende onderdeel van onze review.
CASINO SPELLEN
bet365 Online Casino is uitgerust met een rijk, gevarieerd aanbod aan casino spellen. Of je nu een liefhebber bent klassieke tafelspellen, ouderwetse gokkasten, poker, video slots óf het liefst aanschuift bij een van de vele live dealers, je verveelt je hier geen seconde.
Wat navigatie betreft is het wel even opletten op de site van bet365. Je hebt namelijk te maken met twee website URL’s voor het Online Casino van bet365:
Hoe kom je hier nu terecht als casino speler als je de te verwachten route neemt? Als volgt:
Stap 1
Je gaat naar www.bet365.nl.
Stap 2
Daar klik je in de topnavigatie op Casino. So far so logisch.
Stap 3
Je bent nu op casino.bet365.nl. Er is een nieuw topmenu verschenen met daarin Home – Alle spellen – Aanbiedingen. Klik op Alle spellen.
Stap 4
Je ziet alle spellen. Althans, de logische aanname is dat je hier alle spellen tegenkomt. Is dus niet zo. Hier vind je alle Playtech spellen. Van Slots tot Kaartspellen tot Tafelspellen. Dit is het 3e navigatiemenu. Klik en kijk vooral rond.
Stap 5
Kijk nog eens naar het eerste menu helemaal bovenin. Klik daar op Spellen. Tadaa, je bent (zonder dat je het merkt, want het gaat zonder glitch of wat ook) nu op games.bet365.nl.
Stap 6
Je kunt twee dingen doen. Scrollen langs alle game categorieën of ook hier op Alle spellen klikken. Wat je daar allemaal tegenkomt is een meer dan ruime aanvulling op de slots van Playtech.
Gokkasten en Video Slots
Laten we daar gelijk beginnen. Want waar de één liever aan een speeltafel zit, wil de ander niets liever dan de reels van gokkasten zien ronddraaien. Dankzij de eerder genoemde software providers zit die laatste groep meer dan goed bij bet365 Casino, want je kan kiezen uit de beste en meest populaire titels.
Met de opkomst van video slots heeft het fenomeen ‘gokkast’ de laatste jaren echt een vlucht genomen. Vooral op het gebied van entertainment. Video slots zijn tegenwoordig steeds vaker voorzien van storytelling, zodat je echt een verhaal instapt of avontuur beleeft. Nieuwe slot games worden gelanceerd met gelikte trailers en bieden spelers tijdens het spel vele extra’s in de vorm van bonus features waar de echt grote winsten te behalen zijn.
Exclusieve & Originele bet365 Spellen
Het aanbod van bet365 op games.bet365.nl begint direct goed met authentieke ‘Originals’. Zoals de categorie al verraadt zijn dit exclusieve en originele door bet365 ontwikkelde spellen. Om nog maar eens te onderstrepen hoe groot deze partij is. Hier kun je kiezen uit lekkere slots als Underground Apocalypse en Robo Riches.
Bij aanbevolen gokkasten staan onder meer Gold Cash Free Spins, Gem Rocks en Safari Gold Megaways. Maar ook Jackpot slots als The Goonies Jackpot King Deluxe en Irish Riches Megaways die voor je ogen oplopen.
Sowieso zit je bet365 Casino prima wat betreft Megaways want even verder scrollen kom je de ene na de andere topper tegen: Wolf Legend, Legacy of Ra Megaways, Reel King Megaways en Vikings Unleashed. Zijn we er dan? Welnee, met meerdere varianten van ‘8 Immortals’ krijg je ook nog even een paar lekkere extra Jackpot spellen geserveerd.
Speciale vermelding ook voor Dual Drop van bet365 online casino. Dit zijn twee exclusieve jackpots, gegarandeerd. Er is een Gemeenschappelijke Jackpot en een Wekelijkse Jackpot. Hoe maak je hier kans op? Met het spelen van geselecteerde gokkasten verdien je loten. Voor extra kansen op grote geldprijzen zijn wij altijd te porren. Prima toevoeging dus van bet365.
Goed, missen we de spellen van die andere gevestigde naam uit het topsegment, NetEnt? Natuurlijk kom je in elk casino graag ook klassiekers als Starburst, Gonzo’s Gold, Dead or Alive II en Finn and the Swirly Spin. Maar daar staat een dusdanig breed aanbod tegenover met titels van topkwaliteit dat we niet gaan zitten muggeziften.
Waar we wel iets van vinden is de allesbehalve eenduidige navigatie. Op het moment dat we in een review een stappenplan moeten zetten om iedereen zo snel mogelijk bij het volledige spelaanbod te krijgen, gaat er natuurlijk iets mis. Enfin, en door. Genoeg te bespreken nog.
Klassieke tafelspellen
Voor de klassieke casinospelers is er in het casino van bet365 keuze te over, met een grote collectie van roulette, blackjack, baccarat én poker in verschillende varianten. Vergeet wat dat betreft trouwens niet je eerst in te lezen in deze varianten bij Casino Meesters. Want de vuistregel blijft simpel: hoe meer je weet van een casinospel, hoe groter je kans op een leuke ervaring én leuke winsten.
Dan weet je bijvoorbeeld wat het verschil is tussen European Roulette en American Roulette en waarom je altijd voor European Roulette moet kiezen. Of waar je rekening mee moet houden bij Exclusive All Bets Blackjack ten opzichte van Unlimited Blackjack. Allemaal spellen die je tegenkomt in het online casino van bet365.
Live Casino
Op zoek naar de échte casino-ervaring? In bet365 Casino kun je Roulette, Blackjack, Baccarat maar ook bijvoorbeeld Hold ‘Em spelen met echte dealers. Die zitten in een professionele studio en via een live video stream ‘stap je het casino binnen’. Je kunt tijdens het spelen chatten met andere spelers en zelfs de dealers tippen. Dichterbij de echte beleving kun je online niet komen.
Naast de meer ‘voor de hand liggende’ live casino spellen pakt bet365 ook uit met toffe toevoegingen als Football Roulette, Speed Blackjack en Spin-A-Win; een ouderwets Rad van Fortuin spel. Entertainment en nostalgie inéén, wat wil je nog meer.
BONUSSEN & PROMOTIES
bet365 casino komt met een Nieuwe Speler Bonus tot €50 (minimum storting is €10). Je moet de bonus 20x rondspelen voordat het bonusgeld vrij opneembaar wordt. Nette bonus op zich, al hadden we het wel fair gevonden als de casinobonus net zo hoog was geweest als die voor sportwedden. Daar krijg je als nieuwe speler namelijk tot wel €100 aan wedkredieten. Daarnaast bieden ze ook regelmatig gratis weddenschappen aan, de zogenaamde free bets.
Nu is bet365 natuurlijk first and foremost een bookmaker, dus het is niet zo gek dat de promoties daar net even strakker in elkaar zitten. Neemt niet weg dat we graag een iets breder promotieaanbod zien in het casino. We blijven het in de gaten houden voor je.
MOBIEL SPELEN
De casino spellen van bet365 Casino zijn uiteraard volledig beschikbaar op smartphones en tablets. Dit zijn Instant Play spellen die je niet hoeft te downloaden en direct en overal kunt spelen, waar je ook bent. Even blackjack spelen in de bus, of je favoriete gokkast terwijl je lekker op de bank hangt.
BETAALMETHODEN
De betaalmethoden van bet365 vind je in het footer menu onder het kopje ‘Bankieren’. Klinkt wat formeel, maar de strekking is helder.
Wat biedt bet365 als betaalmethoden voor spelers? Meer dan genoeg, kijk maar.
iDeal | Geen kosten | Direct verwerkt | Min. €5 | Max. €10.000
Debitcard* | Geen kosten | Direct verwerkt | Min. €5 | Max. €40.000
Creditcard** | Geen kosten | Direct verwerkt | Min. €5 | Max. €40.000
Klarna | Geen kosten | Direct verwerkt | Min. €5 | Max. €2.000
Bank Transfer | Min. €100 | Max. €150.000
KLANTENSERVICE
Als gerenommeerd online casino weet bet365 hoe belangrijk een goede klantenservice is voor de totaalervaring van casino spelers. Je kunt dan ook 24/7 terecht bij hun klantenservice via een van de volgende contactmogelijkheden:
Live Chat
E-mail: support-ned@customerservices365.com
Telefoon: 0800 020 1652 (gratis en ook 24/7)
Als additioneel telefoonnummer kun je zelfs nog contact opnemen met de klantenservice medewerkers in Engeland via +44 1782 684 684.
Al deze informatie kun je terugvinden onder ‘Contact’, waar je ook de ‘Help’ sectie tegenkomt. Kans is altijd dat daar het antwoord op je vraag al te vinden is, dus kijk altijd eerst hier. Scheelt jou mogelijk een telefoontje of mail en de mensen bij bet365 het antwoord ‘Het antwoord vind je in onze Help sectie’.
Samenvattend kan gesteld worden dat de klantenservice volledig voldoet aan wat je mag verwachten van een gerenommeerd online casino als bet365.
VEILIGHEID & BETROUWBAARHEID
De veiligheid van spelers wordt uiteraard serieus genomen door bet365 Casino. Anders kun je niet al jaren als topcasino bekend staan.
Op elke pagina worden SSL webserver certificaten gebruikt, zodat gevoelige informatie – zoals wachtwoorden, financiële en persoonlijke gegevens – nooit in de verkeerde handen kan vallen.
Daarnaast maakt bet365 gebruik van een uitvoerig geteste Random Number Generator (RNG), die een eerlijke en betrouwbare uitkomst van spellen garandeert. Overigens is dit iets waar alle casino’s aan moeten voldoen, anders kun je je licentie wel vergeten. Geeft eens te meer aan hoe belangrijk het is om je te verdiepen in online casino’s voor je besluit er geld te storten en te gaan spelen. Gelukkig heeft Casino Meesters het meeste werk al voor je gedaan zodat jij je voordeel kan doen met onze ervaringen en reviews.
Voor extra gemoedsrust: bet365 is aangesloten bij eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance). Werkt in principe zoals een ombudsman. eCOGRA oordeelt bij geschillen als onafhankelijke partij. bet365 handelt vervolgens naar de beslissing van eCOGRA, of die nou in hun voordeel of nadeel is.
Verantwoord Gokken
Ook op het gebied van verantwoord gokken heeft bet365 alles goed voor elkaar. Zo heb je als speler de mogelijkheid jezelf beperkingen op te leggen op de site van bet365.
Stortingslimieten – Hiermee beperk je het bedrag dat je kunt storten op bepaalde momenten.
Sessielimieten – Hiermee kun je de controle houden over hoe lang je speelt in het casino.
Activiteitswaarschuwingen – Hiermee stel je notificaties in die je helpen jezelf te beheersen.
Maximaal saldo – Hiermee zorg je ervoor dat winsten die hoger zijn dan je maximale saldo automatisch worden uitbetaald.
Activiteiten bijhouden – Hiermee kun je waar gewenst je gokactiviteiten monitoren.
Time-out – Hiermee las je voor jezelf pauzes in tussen speelsessies.
Zelfuitsluiting – Hiermee kun je voor jezelf de toegang tot bet365 blokkeren.
Meet weten? Kijk op verantwoordgokken.bet365.nl
Pluspunten:
- Internationaal gerenommeerd casino
- 63+ miljoen spelers wereldwijd
- Uitgebreid spelaanbod
- 24/7 Klantenservice met gratis telefoonnummer
- Uitgebreide Verantwoord Gokken sectie
Minpunten:
- Onduidelijke navigatie voor ‘spellen’
- Geen NetEnt spellen
- Beperkt aantal casino promoties